医美价格降低钱被谁赚了?需要你提防“低价”背后的猫腻

今年双十一的黑马，“医美”必须有名。

医美项目，正处于一道长长的价格滑坡上。双十一以来，不少电商平台、医美平台顺势推出了超低价的医美服务，比低更低，比卷更卷：热玛吉的价位从万到千；玻尿酸（透明质酸）、水光针，居然单次几百块就可以拿下。

作为商品，医美服务变得越来越实惠，对消费者来说是一件好事；但医美仍然是医疗操作，安全性、术后效果与医师的技术服务直接相关。

人，是医美价格降低背后无法忽视的因素。它与标准化、批量生产的商品不同，需要医疗技术累积，也需要你提防“低价”背后的猫腻。

医美行业里，钱被谁赚了？

“医美是今年最赚钱的行业之一”，不少人都抱有这样的印象。这个印象部分准确，上游和下游的确赚钱。

上游的医疗器械（光电设备、注射剂等）的供应商，由于持有国家认可的生产牌照，拥有较为集中的定价权，一般都可以实现较高的净利率。下游的传统美容院（不涉及医美服务，仅为医美机构导流）、广告渠道商、线上平台，由于承接了医美机构的大量营销费用，也可以收获一定的利润。

而中游的医美机构，存活状况就没有那么乐观了。《羊城晚报》援引胡润研究院的数据当中，国内医美机构的净利润率仅在1%~10%之间。

营销，才是大头支出

在医美机构的成本构成中，医疗器械、店租、耗材都是硬性成本，不太可能轻易改变。医疗服务、平台分成、广告宣传等较为软性的成本，才构成了医美机构的成本大头。其中占比最大的，就是营销。

民生证券的一份研究报告中，医美机构的获客营销占比在整个费用结构里达到了30%~35%，是医美机构最大的支出项。残酷的市场竞争里，医美机构的单次获客成本有时可以达到数千元之高。

德勤的《中国医美行业2023年度洞悉报告》表示，医美高端消费人群的消费意愿总体波动不大，有更稳定的消费持续性。医美机构要想获得新客，大多会将目光投向30岁以下的年轻消费人群。价格，是影响他们选择的重要因素之一。近两年来电商平台上出现的超低价医美服务，也正是这样的趋势下产生的获客手段。

但一味压低医疗服务的价格，可行吗？在硬性成本无法改变的情况下，既要低价又要掏出一大笔钱去获客，那就只能尽可能压缩医疗服务成本，导致质量下滑、医疗风险增加。

低价医美，容易引发什么问题？

医美服务的水平本身就是参差不齐的。医美的主力军，是整形科与皮肤科医生。据统计，我国的整形美容医生的缺口仍然与发达国家有较大的差距，2021年的数据显示，每10万人口的所拥有的整形医生仅0.2人。

1. 在低价面前，从业人员可能会倾向于“便宜量大”的快餐式服务，因此，一部分医美操作是由护士甚至无医疗资格证的从业人员进行的。作为医疗操作，这不符合医美外科手术的相关规定。由不熟悉外科手术规范的人员操作手术，极易产生手术安全事故。

除此之外，他们可能缺少独立进行医美手术的操作经验，很有可能就无法达到消费者心目中的医美效果，产生术后纠纷。

2. 低价医美横行，也可能迫使医美机构违规使用医疗器械，例如重复使用光电设备的刀头，药品使用“水货”之类。

今年的315晚会上，央视就曝光了大量未取得械字号正规备案的“注射剂”。至今年9月，中国整形美容发布的《医疗美容网络舆情简报》当中，“非法或过期药械”仍然位列医美机构管理违规的最大占比。

3. 被低价吸引而来的消费者，可能被捆绑其他高价的医美服务，或者面临医美机构的二次收费、“补差价”。

4. 医生面诊，这个医美服务中重要的一环，很可能已经被低价医美省去了。由消费者口口相传的“功课”，会与医生基于从业经验积累的建议有出入。甚至不同的医生，也会给出殊途同归的改善方案。这些建议或许才是医美服务“值钱”的地方。

低价的医美却可能直接将消费者引导至手术台上，缺少中间的诊断环节。

想选有性价比的医美，如何避坑？

直播、短视频、自媒体……颜值经济的鼓动之下，医美服务的市场还会继续扩大。越来越多的人产生医美的意愿，是大势所趋。

在尝试之前，一定的功课仍然必要。最好提前了解所在地区相应服务的大致价格。对超低价的医美，保持谨慎态度总是不为错的。

同一个名字的医美项目，不同的医生来操作，就会产生不同的效果。这是医疗操作的性质所决定的。在低价医美方面，尽量不要尝试那些技术难度较大、操作人员手法影响较大的项目，例如注射填充。

某些听起来“做完就能走”的基础项目，也并不如它看起来的那么简单。皮肤科医生@dede_lab 就告诉果壳，“像光子嫩肤，很多诊所用来引流的低价项目，其实是技术难度最高的……如果想给你随便打打，我就把能量调到最低，怎么打都不会出事，但它的效果可能100块钱都不值。就像同样的食材让不同厨师炒菜，有的可以把厨房炸了，有的可以做出米其林。”“项目名字听起来越土的，越靠谱越管用。”

在实际体验中，即使有院方的口头承诺，也可以要求提供医疗机构的执业许可证和医生、护士的从业资格证书，或者提前查询。在医疗操作前，检查医疗器械的使用期限、备案号。正规的光电设备一般可以在机器、刀头上扫码查询使用期限；正规的注射液也有国家的械字号备案，可以在包装上找到。

全国医疗机构查询：

http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/unit

医生执业注册信息查询：

http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/doctor

护士执业注册信息查询：

http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/nurse

最后，希望你不会走到这一步：如果消费权益已经受到损害，也要及时向市场监管部门、12315或公安部门举报、报案。